Przyjmowanie wniosków na karty miejskie imienne, doładowywanie kart miejskich imiennych i na okaziciela biletami okresowymi, hurtowa i detaliczna sprzedaż biletów jednorazowych, reklamacje:
Punkt Obsługi Klienta nr 2
Gdańsk Wrzeszcz, ul. Wyspiańskiego 9A
(budynek dawnego sklepu meblowego "Heban"
naprzeciwko rynku we Wrzeszczu).
Punkt czynny w dni powszednie:
pon., śr., 10.00 – 17.30
wt., czw., pt. 07.00 – 14.30
Soboty i niedziele – nieczynne
tel. 58 520-57-06
- przyjmowanie wniosków o wydanie karty miejskiej
- przyjmowanie wniosków o wydanie lub przedłużenie karty dużej rodziny
- doładowanie kart miejskich biletami okresowymi
- sprzedaż biletów jednorazowych
- rozpatrywanie reklamacji dotyczących kart miejskich
- wystawianie faktur za bilety zakupione za pośrednictwem automatów biletowych (na podstawie posiadanego paragonu)
Punkt Obsługi Klienta nr 3
Tunel Dworzec-PKP Gdańsk-Główny,
Punkt czynny w dni powszednie:
poniedziałek środa piątek |
╗ |
07:00 - 14:00 przerwa 10:30 – 11:00 |
| wtorek czwartek |
╗ |
10:00 - 17:00 przerwa 13:30 – 14:00 |
- przyjmowanie wniosków o wydanie karty miejskiej
- doładowanie kart miejskich biletami okresowymi
- sprzedaż biletów jednorazowych
Punkt Obsługi Klienta nr 4
Gdańsk-Chełm, ul. Świętokrzyska 15 (pętla tramwajowa Łostowice-Świętokrzyska)
pon., czw., pt. 07.00 – 14.30,
wt., śr. 10.00 – 17.30
soboty i niedziele – nieczynne
tel. 58 520-57-07
- przyjmowanie wniosków o wydanie karty miejskiej
- doładowanie kart miejskich biletami okresowymi
- przyjmowanie wniosków o wydanie lub przedłużenie karty dużej rodziny
- sprzedaż biletów jednorazowych
- rozpatrywanie reklamacji dotyczących kart miejskich
Punkt reklamacyjny
Gdańsk, ul. Na stoku 49
parter - pokój 16 / 17
punkt czynny jest w dni powszednie:
pon. - pt. 07.00 – 15.00
Soboty i niedziele – nieczynne
tel. 58 520-57-67, 58 520-57-68
- rozpatrywanie reklamacji dotyczących kart miejskich
- przyjmowanie wniosków o wydanie lub przedłużenie karty dużej rodziny
- przyjmowanie korespondencji
- wystawianie faktur za bilety zakupione za pośrednictwem automatów biletowych (na podstawie posiadanego paragonu)
Reklamacje związane z koniecznością dopłaty lub wypłaty gotówki będą rozpatrywane wyłącznie w godzinach otwarcia kasy ZTM.
Kasa ZTM
Gdańsk, ul. Na Stoku 49
parter - pokój 10
kasa czynna jest w dni powszednie:
pon. - pt. 7.00 – 14.30
Soboty i niedziele – nieczynne
Hurtowa sprzedaż biletów jednorazowych
Gdańsk, ul Na Stoku 49
parter - pokój 10
punkt czynny jest w dni powszednie:
pon. - pt. 7.00 – 14.30
