Tramwaje:  [  1   2   3   5   6   7   8   9   10   11   12    ]   Autobusy:  [  T3   T8   T9   100   106   108   110   111   112   113   115   116   117   118   120   122   123   124   126   127   129   130   131   136   138   139   142   143   148   149   151   154   155   156   157   158   162   164   166   167   168   169   171   174   175   178   179   183   184   186   188   189   199   200   205   207   210   212   213   227   232   255   256   262   264   269   275   283   295   315   367   384   512   525   574   578   622   912    ]  
Nocne autobusy:  [  N1   N2   N3   N4   N5   N6   N8   N9   N11   N12   N13    ]  
Kontakt

Zarząd Transportu Miejskiego w Gdańsku
ul. Na Stoku 49
80-874 Gdańsk

faks: 309-13-23 wew. 402
e-mail: ztm@ztm.gda.pl

Rzecznik Prasowy
kontakt dla mediów
tel. 58 309-13-23 wew 108
e-mail: z.golab@ztm.gda.pl

Dział Organizacji Sprzedaży Biletów:
tel. 58 309-13-23 wew. 405

Sekcja Personalizacji Kart:
tel. 58 309-13-23 wew. 415

Stanowisko ds. Odwołań:
tel. 58 309-13-25

Stanowisko ds. Windykacji Opłat Dodatkowych:
tel. 58 309-13-23 wew. 405

Stanowisko Sprzedaży Hurtowej-Magazyn:
tel. 58 309-13-23 wew. 116

Sekcja Usług Przewozowych:
tel. 58 304-79-18

Sekcja Programowania Rozwoju Komunikacji Miejskiej:
tel. 58 309-13-23 wew. 119

Sekcja Promocji Transportu:
tel. 58 309-13-24

Sekcja Informacji Przystankowej:
tel. 58 304-76-06

Centrala Ruchu:
tel. 58 309-13-22

e-mail: ztm@ztm.gda.pl

 

Punkty reklamacyjne ZTM

1. Punkt reklamacyjny
Gdańsk, ul. Na Stoku 49
parter - pokój 16 / 17
tel. 58 309-13-25
punkt czynny jest w dni powszednie:
pon. - pt. 07.00 – 15.00
Soboty i niedziele – nieczynne

Kasa ZTM
Gdańsk, ul. Na Stoku 49
parter - pokój 116
kasa czynna jest w dni powszednie:
pon. - pt. 07.30 – 14.00
Soboty i niedziele – nieczynne

2. Punkt Obsługi Klienta nr 2
Gdańsk Wrzeszcz, ul. Wyspiańskiego 9a
tel.  58 341-18-26
Punkt czynny jest w dni powszednie:
pon., śr. 10.30 – 17.30
wt., czw., pt. 7.30 – 14.30
Soboty i niedziele – nieczynne

3. Punkt Obsługi Klienta nr 4
Gdańsk Chełm, ul. Świętokrzyska 15
(pętla tramwajowa Łostowice - Świętokrzyska)
tel. 58 350-90-23

Punkt czynny jest w dni powszednie:
pn., czw., pt. 07.30 - 14.30
wt., śr. 10.30 - 17.30
Soboty i niedziele - nieczynne

Uwagi do rozkładów jazdy i wnioski dotyczące przebiegu linii komunikacji miejskiej w Gdańsku prosimy przesyłać na adres: ztm@ztm.gda.pl

W sprawach dotyczących skarg i interwencji Dyrektor oraz zastępcy Dyrektora Zarządu Transportu Miejskiego w Gdańsku przyjmują, po wcześniejszym umówieniu, w pok. 112, ul. Na Stoku 49 w czwartki w godz. 12:00 ÷ 14:00.

Prezydent Miasta przyjmuje w sprawach skarg i interwencji, po uprzednim umówieniu, w pok. 20 ul. Nowe Ogrody 8/12.

Zastępcy Prezydenta przyjmują w sprawach skarg i interwencji we wszystkie środy, po uprzednim umówieniu, w pok. 20 ul. Nowe Ogrody 8/12.

webmaster [at] ztm.gda.pl

 
Strona główna

Ceny biletów

  Punkty sprzedaży
  Automaty biletowe
Tramwaj wodny

Karta Miejska

Gdańska
    Karta Dużej Rodziny


Ogólnopolska
     Karta Dużej Rodziny


Legitymacja studencka

Kontrola biletowa

Niepełnosprawni

Zezwolenia

Przetargi

Praca

Informacja dla pasażera

Linki

O ZTM

Kontakt

strona bip




obrazek karta miejska obrazek skycash

obrazek mobilet

obrazek callpay