Tramwaje:  [  2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12    ]   Autobusy:  [  T8   100   106   107   108   110   111   112   113   115   116   117   118   122   123   124   126   127   129   130   131   132   136   138   139   143   148   149   154   155   156   157   158   162   164   166   167   168   169   171   174   175   178   179   184   186   188   189   195   199   200   205   207   210   212   213   227   232   249   255   256   258   262   267   268   269   283   295   512   574    ]  
Nocne autobusy:  [  N1   N2   N3   N4   N5   N6   N8   N9   N11   N12   N13    ]  
Kontakt

Zarząd Transportu Miejskiego w Gdańsku
ul. Na Stoku 49
80-874 Gdańsk

tel. 58 520-57-00
faks: 58 520-57-50
e-mail: ztm@ztm.gda.pl

E-PUAP adres skrytki:
/ZTM_Gdansk/SkrytkaESP


Rzecznik Prasowy

e-mail: z.golab@ztm.gda.pl

Dział Organizacji Sprzedaży Biletów:
tel. 58 520-57-55, 58 520-57-09

Sekcja Personalizacji Kart:
tel. 58 520-57-29

Stanowisko ds. Odwołań:
tel. 58 520-57-67, 58 520-57-68

Stanowisko ds. Windykacji Opłat Dodatkowych:
tel. 58 520-57-10

Stanowisko Sprzedaży Hurtowej-Magazyn:
tel. 58 520-57-55, 58 520-57-56
fax 58 520-57-56

Sekcja Usług Przewozowych:
tel. 58 520-57-63

Sekcja Programowania Rozwoju Komunikacji Miejskiej:
tel. 58 520-57-59

Sekcja Promocji Transportu:
tel. 58 520-57-43

Sekcja Informacji Przystankowej:
tel. 58 520-57-47

Centrala Ruchu:
tel. 58 520-57-75

e-mail: ztm@ztm.gda.pl

 

Punkty reklamacyjne ZTM

1. Punkt reklamacyjny
Gdańsk, ul. Na Stoku 49
parter - pokój 16 / 17
tel. 58 520-57-67, 58 520-57-68
punkt czynny jest w dni powszednie:
pon. - pt. 07.00 – 15.00
Soboty i niedziele – nieczynne

Kasa ZTM
Gdańsk, ul. Na Stoku 49
parter - pokój 116
kasa czynna jest w dni powszednie:
pon. - pt. 07.00 – 14.00
Soboty i niedziele – nieczynne

2. Punkt Obsługi Klienta nr 2
Gdańsk Wrzeszcz, ul. Wyspiańskiego 9a
tel.  58 520-57-06
Punkt czynny jest w dni powszednie:
pon., śr. 10.00 – 17.30
wt., czw., pt. 07.00 – 14.30
Soboty i niedziele – nieczynne

3. Punkt Obsługi Klienta nr 4
Gdańsk Chełm, ul. Świętokrzyska 15
(pętla tramwajowa Łostowice - Świętokrzyska)
tel.  58 520-57-07

Punkt czynny jest w dni powszednie:
pn., czw., pt. 07.00 - 14.30
wt., śr. 10.00 - 17.30
Soboty i niedziele - nieczynne
Od 10.12.2018r. punkt nieczynny do odwołania z powodu choroby pracowników.

Karty miejskie oraz Karty Dużej Rodziny będą do odbioru w Punkcie Reklamacyjnym ZTM przy ul. Na Stoku 49


Skargi i wnioski


 
Strona główna

Dyrekcja i kierownicy

RODO

Ceny biletów

  Punkty sprzedaży
  Automaty biletowe
Tramwaj wodny

Karta Miejska

Gdańska
    Karta Dużej Rodziny


Ogólnopolska
     Karta Dużej Rodziny


Legitymacja studencka

Kontrola biletowa

Niepełnosprawni

Zezwolenia

Przetargi

Praca

Informacja dla pasażera

Otwarte dane ZTM

Linki

O ZTM

Kontakt

Skargi i wnioski

Reklamacje

strona bip




obrazek karta miejska
Gdańskie Centrum Kontaktu

telefoniczny

BO_2018

PIT_2018